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FAQ よくあるご質問NEWS&FAQ

回答はクリックしてください。
ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

Q-1.結婚式で母親のためのドレスはありますか?

はい。ダークカラーのロングドレスなどをご用意しております。

Q-2.配送での返却の場合はレンタル最終日の15時までに到着するように送るのですか?

配送でのご返却の場合はレンタル最終日の15時迄にお出しください。どちらの宅配会社でもOKです。

Q-3.クリーニング代は別途かかりますか?

クリーニング代は料金に含まれております。

Q-4.予約はいつからできますか?

ご利用日の3か月前から受け付けております。

Q-5.ドレス(バッグ)の飾りが取れてしまいました

ほとんどの小物はパーツさえあれば簡単に修繕できます。外れてしまった飾りは袋などにまとめてご返却ください。

Q-6.ヘアセットはできますか?

赤羽駅前のセット専門美容院をご紹介しております。提携はしておりませんのでご自身での予約をお願いします。

Q-7.クレジットカードは利用できますか?

各種クレジットカードご利用可能です。

Q-8.試着はできますか?

はい。店舗で試着できます。完全予約制ですので予約をお願いします。

Q-9.汚してしまった場合はどうすればよいですか?

クリーニングはこちらで行っておりますのでご安心ください。たばこの焼け跡などの破損や故意ある通常のクリーニングでは落とせない汚れは別途修理費用を請求させて頂く場合がございます。

Q-10.サイズ展開を教えてください。

5号から21号までご用意しております。

Q-11.友達と一緒に行っても良いですか?

どうぞお越しください。ただし男性の方の同伴はご遠慮ください。

Q-12.駐車場はありますか?

当店の専用駐車場はございません。近隣に多数コインパーキングがございますのでそれらをご利用ください。

Q-13.会場が地方なのですが、宿泊先のホテルや会場に送ってもらえますか?

はい。ご指定の場所にお送りいたします。

Q-14.何着試着できますか?

時間の関係上3着ほど試着される方が多いです。

Q-15.子供用のレンタルドレスはありますか?

キッズドレスのご用意はありません。身長145cm位から対応しています。

Q-16.子供を連れて行っても良いですか?

大丈夫です。予約制ですので他のお客様を気にせずゆっくりお過ごし頂けます。ベビーカーOK。