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DESCRIPTION based on LAWご利用規約


この度はTHE RUNWAY(以下「当店」)の商品をご利用いただきありがとうございます。本規約はお客さまに当店所有の商品及びその商品の全ての付属品部品(以下「商品」)の全てのサービス提供に関し適用されます。

第1条(サービス)

当店が提供するサービスは、当店が運営するインターネット上のウェブサイト(以下、「本サイト」)を通じて提供する、各種服飾品のレンタルサービス及びそれに付随するサービスをいいます。本サービスの概要は、次項以降に定める諸規約に従うものとします。

第2条(レンタルの契約成立)

お客様は、本サイト上に記載の指定の方法にてレンタル商品の予約、申込をされた時点で、利用規約に同意された事となり、当店が予約状況を確認後、了承のご連絡を差し上げた時点でレンタル契約が成立します。

第3条(利用者の義務)
1 利用者とは、本規約を容認したうえで、本サービスの提供を受ける利用者を指します。
2 利用者には、本サービスの利用に関して、本規約及びその他諸規定を遵守していただく義務が発生します。
3 利用者
は商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有移転等の処分をしてはいけません。又商品を改造、改装してはいけません。

第4条 (利用者の欠格事由)
次に該当する方は当店が提供するサービスをご利用いただくことはできません。                                 
1.
本サービスに関する本規約及びその他諸規定に同意いただけない方。                                      

2.18歳未満で保護者の同意書が得られない方。
3.
有効な身分証明書及び連絡先を有していない方。

第5条 (利用拒否)
当店は、次に該当する方に本サービスの利用を許諾しない場合があります。また利用後に次に該当することが発覚した場合は、利用許諾の取消しを行い、永続的に本サービスの提供を許諾しない場合があります。なお、利用許諾の取消しまでに発生した利用料金等は全て利用者の負担とし、本規約及びその他諸規定に従ってお支払いただきます。
1.
提出した身分証明書に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合。
2.
過去に、本サービス利用料金等の支払遅延または不履行があったことが判明した場合。
3.
提出いただいている身分証明書が無効となった場合。
4.
本規約に定めている禁止事項を行った場合若しくはそれに準ずる行為があった場合。
5.
その他、当店が利用者として不適当と判断した方。

第6条 (利用者への通知及び責任)
本サービスのご利用に関して、当店より利用者に対する、申込完了通知、修理通知、その他のご連絡等は、登録されている電子メールアドレスへの発信にて通知いたします。利用者の電子メールの不受信、未開封、自動削除等により、利用者に生じた不利益や各種料金及び修理費用の課金等については、全て利用者の責任とし、当店は一切の責任を負いません。

第7条 (レンタルシステム)
本サービスのレンタルシステムは次の通りです。
1.
ネットご予約の方はウェブからドレス、ジュエリー、バッグ、ショール等のアイテムをレンタルしていただけます。本サイトのアイテムページよりレンタルアイテムをお選びいただきます。お気に入りのドレス等がありましたら、空き状況を確認し、ご予約を承ります。ご来店レンタルの方は店舗でフィッティングが可能です。 お気に入りのドレスがございましたら空き状況を確認し、ご予約を承ります。
2.
ご予約の際は、身分証明書(免許証、保険証、パスポートのいづれか)を控えさせていただきます。(初回のみ)ネットレンタルの方はFAX、メール添付、郵送での提出とレンタル料金のお支払いが必要となります。個人情報の取り扱いに関しては個人情報ポリシーを遵守いたします。
3.
ご予約後のキャンセルについては、第10条のキャンセル規定に従います。
4.
発送については、第8条の発送規定に従います。
5.
利用の延長については、本サイト上に表示されている延滞料金が必要となります。また、商品によっては利用延長がいただけない場合がございます。また、返却期限日前に返却された場合でも、利用料金の返金はいたしません。

第8条 (利用料金の課金)
本サービスの利用料金のお支払は、現金または振込でのお支払いとなります。ご利用料金は本サイト上に表示されている価格となり、申込が成立した日のご請求となります。振り込み手数料は利用者の負担とさせていただきます。

第9条 (レンタル商品の発送と返却方法)
ご来店返却または商品宅配での返却とします。ご来店の場合は返却日の18:00までにご返却、配送返却の場合は15時までに宅配会社にお預けください。送料は利用者負担で、必ず配達確認が取れる方法にてご返却ください。(メール便、定型・定型外不可)宅配時の台風、大雨、大雪、洪水、津波、落雷、強風、地震等の天災や、輸送経路での事故や交通事情等の影響で、運送会社がレンタル開始日に配達できない場合がございます。この際、レンタル代金を受領済の場合は、レンタル開始日からの遅延日数分のレンタル代金のご返金の対応をさせて頂きますが、レンタル開始日にお届けできなかった事による損害についての責任は負わないものといたします。また商品配達時、ご指定の日時にお客様の不在等で引渡ができなかった場合等も同様といたします。

第10条 (破損・汚損、紛失・盗難)
レンタル商品利用時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。通常のご利用による汚れ、微細な傷等は、当店にてメンテナンスいたしますので、修理費用等は発生いたしません。また、当店では、修理はメーカー直営店または専門業者へ依頼いたします。利用者によるシミ抜きや修理の手配はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
1.
 修理可能な破損・汚損に関しては、適正な修理費用をご負担いただきます。返却された商品が修理必要な場合は、
  当店返却到着後5日以内に、ご登録いただいた連絡先に修理必要の旨ご通知申し上げます。通知後、10日以内に修理費用等のお見積を同様の方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信後、5日以内に、修理費用に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、修理費用をご請求させていただきます。なお、修理が発生した場合、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行させていただきます。タバコの跡については、レンタル商品として貸出し出来ない為、適正な弁償金をご負担いただきます。
2.
修理不可能な破損・汚損に関しては、適正な弁償金をご負担いただきます。返却された商品が修理不可能な場合は、当店返却到着後5日以内に、ご登録いただいた連絡先に弁償金が必要の旨ご通知申し上げます。ご通知発信後、5日以内に、破損・汚損内容に関するお問い合わせ等のご連絡が無い場合は、弁償金のご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、弁償金をご請求させていただきます。
3.
紛失・盗難に関しては、最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。適正な弁償金をご負担いただきます。紛失・盗難のご連絡をいただいた日をご利用日として、弁償金をご請求させていただきます。

第11条 (利用申込後のキャンセルと延長・遅延について)
1.
ご利用申込日以降のキャンセルについてはお渡し日より9日前までにご連絡いただいた場合にはキャンセル料金は頂戴しておりません。
それ以降のキャンセルは以下のキャンセル料を頂戴しております。
・申し込み日〜引渡し日の8日前・・・・・・レンタル料の30%
・引渡し日の7日前〜前日・・・・・・・・・・・ レンタル料の50%
・引渡し日当日・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・レンタル料の100%
ご利用者様のご指定口座に返金いたします。なお振込手数料は利用者のご負担とさせていただきます。
2.延長・遅延については次の通りです
レンタル延長料金(事前)・・・・・・・・・・・・・レンタル料の20%/日
レンタル遅延料金・・・・・・・・・・・・・・・・・・・レンタル料の50%/日

第12条 (レンタル商品の変更承諾)
レンタル商品は殆どが一点ものとなります。利用者にレンタルをお申込いただいた後、該当する商品が盗難、破損、紛失等にあった場合には、当店から利用者にすみやかに連絡を行い、代替品のご利用をお願いする場合がございますのでご承知ください。当店が代替品をご用意できない場合は返品・返金事由として取扱いさせていただきます。但し、代替品をご利用いただいた場合には返品・返金には該当いたしません。

第13条 (禁止行為)
当店及び本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為を行い、当店に損害が発生した場合、当店は利用者に対して その損害額を請求できるものとします。
1.
本サイトのサーバーの不正使用または改ざん等、本サービスに損害を与える目的の行為
2.
本サービスを利用した違法行為
3.
レンタル商品の転貸、使用貸借、譲渡、質入、その他の担保設定等の行為の行為
4.
その他当店が禁止行為と判断する行為

第14条 (免責)
当店は、次の理由により、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。また、これらの理由により利用者に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除されません。
1.
当店の故意または重過失によらない、商品の遅配、誤配、未達等。
2.
登録情報の誤記等、利用者の過失による商品の遅配、誤配、未達等。
3.
当店の故意または重過失によらない、当店の休業、本サイトの休止等。
4.
当店の故意または重過失によらない、電子メールの不着等が発生した場合。それによる二次的な商品の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏等

第15条 (サービスの中断)
当店、本サイト及び本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当店は利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。
1.
本サイト及び本サービスの保守管理等の業務を行う場合。
2.
戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、運営が不可能な場合。
3.
その他、当店が運営を中断する必要があると判断した場合。

第16条 (サービスの終了)
当店は、運営上の都合により、当店、本サイト及び本サービスを終了する場合があります。その際、当店は、利用者が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一切の責任を負いません。

第17条 (準拠法、管轄裁判所)
本規約およびその他諸規定は、全て日本法に準拠します。
また、本サービスまたは本規約に関連して当店と利用者との間で生じた紛争については
第一審の管轄裁判所は当店を管轄する地方裁判所といたします。