ザ・ランウェイ

接客中のお電話対応につきまして

投稿日:2021年5月30日 更新日:

こんにちは!

すっかり更新が久しぶりになってしまいました汗5月も最終週末ですね。早い・・・。

 

今月は新しいスタッフも入店したり、初夏の挙式に向けて自宅試着含むフィッティングが多かったりドレスの撮影があったり賑やかでしたが、忙しすぎてキャパオーバーになり、何度か白目をむいていました笑い泣き

 

少しでも品質の良いものをお手軽に。と人件費を削って少人数で営業しているので万年マンパワー不足あせる
 

今日も一日中接客で怒涛の一日でした。7月のドレスのご予約がどんどん埋まっております。お呼ばれの機会も復活してきていますね!!

今回のテーマになるのですが、そのため接客中のお電話対応ができない事が多いです・・・・申し訳ありませんショボーン
ご予約制のためマンツーマンでしっかりお客様対応をしております。
 
既にご予約中のお客様の電話番号はわかるので折り返しお電話を差し上げておりますが、新規でお問い合わせ頂くほとんどの内容がホームページに記載がございますのでご覧いただけると嬉しいですラブラブ
 
もちろんご不明な点がございましたらメールまたはLINEでお問い合わせいただきましたら順次返信しております。
その際にお電話対応がご希望でしたらお知らせください。
 
お電話で多いお問い合わせを下にまとめてみました。
 
 
☆☆お電話で多いお問い合わせ☆☆
 
①フィッティング来店の予約
↓↓↓
来店ご予約は  >>ザ•ランウェイRENTAL DRESS web予約から承っております。
当日ご来店に必要な情報がご予約確認メールや前日のリマインドメールが自動的に届きますのでおすすめです。
 
複数人での来店予約はどうすればよいですか?というお問い合わせも多いのですが(新郎新婦の母親だったり、お友達同士だったり、母娘の場合ですね)23人のご試着の場合には1時間半~2時間の枠でご案内しております。
備考欄にその旨ご記載があればこちらでご予約時間を変更いたします。
 
 
②レンタルドレスが初めてなのですが、利用の流れを教えてください。
 
↓↓↓
ホームページに詳細に記載がございますのでご覧ください。
 
 
 
 
③どんなドレスがありますか?
(または価格帯を教えてください)
↓↓↓
ホームページやブログに掲載がございますのでご覧ください。
 
 
④自宅試着をお願いしたいのですが。
↓↓↓
ご自宅着案内をご覧いただきメールでお申し込みを承っております。
 
 
 
⑤新型コロナウィルスの影響で結婚式が延期・中止になりました。
↓↓↓
お客様情報を正確に把握し間違えを防ぐため受け付けはメールで承っております。
こちらをご覧くださいませ。
 
 
 
ご不便をおかけいたしますが何卒ご協力よろしくお願いいたします!!
さて、今回のマザーズドレスの撮影は生憎の雨でしたが新緑がきれいだったので外でも行いました。
オフショットムービー映画
春夏にぴったりのさわやかなブルーセットアップですクローバークローバー
 撮影中のひとこま。

座った写真も良いですねラブラブ
母親ドレスMO-050レンタルマザーズドレスレンタル、母親ドレス、MO-050
 
 それでは良い週末をお過ごしください音譜
 
 
 
 

 

 

 

 

 
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ザ・ランウェイDRESSレンタル

さいたまのレンタルドレス
常時300アイテム以上をご用意
5号~21号まで。母親洋装・お祖母様、おば様ドレスも
 
お問い合わせ・ご予約

――――――――――――――――

営業時間:11:0017:00火曜定休

TEL:03-6676-3055ベル接客中等は電話を受けられません。

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